Refund Policy

Terakhir diperbarui: 11 Juli 2026

Kami berkomitmen memberikan kepuasan kepada setiap pelanggan Manergy Gummies Indonesia. Kebijakan pengembalian dana berikut berlaku untuk pembelian resmi melalui situs kami.

Syarat Pengembalian

• Permintaan pengembalian diajukan dalam waktu 30 hari sejak barang diterima.
• Produk masih dalam kondisi asli, belum dibuka, dan segel utuh (kecuali produk cacat produksi).
• Bukti pembelian (nomor pesanan / struk) tersedia.

Cara Mengajukan Pengembalian

Hubungi tim kami di contact@nutrafame.com atau WhatsApp +91 70555 67447 dengan menyertakan nomor pesanan dan alasan pengembalian. Tim kami akan memberikan instruksi lebih lanjut dalam 1–3 hari kerja.

Pengembalian Dana

Setelah produk kami terima dan diverifikasi, pengembalian dana akan diproses ke metode pembayaran asli dalam 7–14 hari kerja. Biaya pengiriman awal tidak dikembalikan kecuali produk cacat.

Produk Rusak atau Salah Kirim

Jika Anda menerima produk yang rusak atau salah kirim, segera hubungi kami dalam 48 jam sejak penerimaan disertai foto produk. Kami akan mengganti produk tanpa biaya tambahan.

Kontak

Email: contact@nutrafame.com · Telegram: @shubhammalva · WhatsApp: +91 70555 67447